Sus facturas salen a su nombre
Un cliente abre con más gusto un mensaje que procede de una dirección que conoce, y responde con más facilidad. Con m2m.ma, sus facturas salen de su propio correo, con su logotipo y su texto, y no desde una dirección anónima. Así mantiene la relación con su cliente, y sus respuestas le llegan directamente a usted.
La configuración se hace una sola vez, en Envío de correos. Gmail y Outlook cuentan con ajustes predefinidos. Si utiliza su propio dominio, indique los datos del servidor SMTP que le facilita su proveedor de alojamiento. La contraseña de este correo se guarda cifrada.
Preparar un mensaje tipo
Redacte una vez el texto que acompaña a sus facturas. Campos como el número y el importe se rellenan solos en el mensaje, y puede adaptarlo antes de cada envío si un cliente merece unas palabras especiales. También puede elegir una dirección de respuesta y una dirección en copia, por ejemplo para que su departamento de contabilidad conserve constancia de cada envío.
Envíese primero un mensaje de prueba para comprobar el resultado y después pase a sus facturas reales. El PDF se adjunta automáticamente.
- Gmail, Outlook o servidor SMTP de su dominio
- Mensaje y logotipo personalizados
- Dirección de respuesta y copia a elección
- PDF de la factura adjunto al envío
- Historial de envíos y de fallos
Saber lo que se ha enviado
«Nunca recibí su factura» es una frase que seguramente conoce. El historial indica a quién se ha enviado cada factura y si el envío ha fallado. En caso de fallo, lo ve sin esperar la llamada del cliente, y puede corregir la dirección y volver a enviar el documento.
Este historial sigue siendo útil más adelante, cuando hay que comprobar que un documento se envió en una fecha determinada o retomar el seguimiento de una factura vencida.
Lo que no es el envío por correo electrónico
Enviar una factura en PDF por correo electrónico sigue siendo un intercambio clásico entre usted y su cliente. No es una transmisión a la DGI, que por ahora no está activa. Si su cliente es también una empresa verificada en m2m.ma, puede elegir además el intercambio directo: recibe la factura en borrador en su espacio, sin pasar por su bandeja de entrada.