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Una oficina mejor organizada, de la solicitud al documento

Reúna sus documentos, compras, solicitudes internas, reservas y tareas en una misma herramienta.

Por qué organizar su back-office

El trabajo de oficina se dispersa rápidamente entre e-mails, llamadas y carpetas de firmas. Cuando todo pasa por una misma herramienta, cada solicitud tiene un responsable y un estado visible. Su equipo tiene que insistir menos y usted encuentra con más facilidad las decisiones tomadas.

Gestión de la oficina
Foto : Breather breather, CC0
Gestión de la oficina

Lo que podemos construir

  • Gestión de documentos con clasificación y búsqueda
  • Solicitudes de compra y circuitos de validación
  • Reserva de salas y de material
  • Solicitudes internas a los departamentos correspondientes
  • Seguimiento de tareas y plazos
Ejemplo: datos ficticios

Ejemplo de panel: solicitudes internas por departamento

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Gestión de la oficina

Ejemplo ficticioLas tareas de la oficina avanzan
Correo✓Contratos✓Reuniones✓Archivo✓Solicitudes✓
Correo, contratos, reuniones: cada tarea avanza hasta terminar, y todos ven en qué punto está.
Gestión de la oficina

Cómo trabajamos

  1. 1

    Inventariar

    Enumeramos con usted las solicitudes y los documentos que ocupan su oficina. Elegimos lo que debe abordarse primero.

  2. 2

    Definir las reglas

    Establecemos quién solicita, quién valida y quién puede consultar. Las reglas siguen siendo sencillas y reflejan su organización.

  3. 3

    Construir y lanzar

    Desarrollamos las pantallas y las probamos con un grupo reducido. Después las ajustamos antes de abrirlas a toda la empresa.

El back-office, donde se pierde el tiempo

El trabajo de oficina no siempre se ve, pero es lo que hace funcionar la empresa. Una firma pendiente, un contrato que no aparece, una sala reservada dos veces, una solicitud de material olvidada: por separado, estos incidentes parecen pequeños. Juntos, ocupan a sus equipos y le obligan a estar recordándoselo a todo el mundo. Una herramienta de gestión de la oficina reúne estos asuntos en un mismo lugar, con reglas que todos entienden.

Sus documentos, clasificados y localizables

Contratos, órdenes de compra, certificados, correspondencia: podemos organizar sus documentos por cliente, proveedor, expediente o año. Cada documento puede recibir información útil, como un tipo y una fecha de vencimiento, que facilita la búsqueda y permite recibir un recordatorio antes de que venza un contrato.

Los permisos de acceso se definen con usted: no todo el mundo necesita verlo todo. Sobre el plazo de conservación de sus documentos, consulte a su contable o a su asesor jurídico.

Compras controladas de la solicitud a la recepción

Una solicitud de compra suele pasar por una llamada o un mensaje y luego se pierde. Con un circuito digital, el solicitante rellena un formulario sencillo y adjunta un presupuesto. El responsable recibe una notificación y valida o rechaza, con un comentario si es necesario. Las reglas pueden variar según el departamento o el importe, según lo que usted decida.

La solicitud validada puede convertirse después en una orden de compra, y la recepción puede conectarse a su gestión de inventario cuando disponga de ella.

Las solicitudes del día a día

Muchas pequeñas solicitudes merecen un seguimiento sencillo, sin reuniones ni recordatorios.

  • Reservar una sala de reuniones o un vehículo y ver la disponibilidad
  • Pedir material de oficina o una intervención informática
  • Notificar una avería a servicios generales
  • Asignar una tarea con un plazo y seguir su avance
  • Ver de un vistazo lo que está pendiente y quién lo tiene

Una herramienta a la medida de su empresa

No hace falta preverlo todo de una vez. Recomendamos empezar por el asunto que más le molesta, por ejemplo las solicitudes de compra, y añadir los demás según sus necesidades. La herramienta puede conectarse a sus otras soluciones, como el inventario, el personal o la plataforma my.m2m.ma para sus facturas. Cuéntenos cómo funciona hoy su oficina: le propondremos un alcance realista y un presupuesto para su proyecto.