Comment nous joindre
Une question sur la plateforme, une offre, une intégration ou le programme revendeur ? Le plus simple est de nous écrire à info@m2m.ma. Pour obtenir une réponse utile dès le premier message, indiquez votre activité, votre ville et ce que vous cherchez à faire.
Vous préférez parler de vive voix ? Appelez-nous à Tanger, au +212 539 331 588 ou au +212 666 612 500. m2m.ma est édité par Tilmiconnect.
- E-mail : info@m2m.ma
- Téléphone : +212 539 331 588 et +212 666 612 500
- Adresse : 4 Rue Youssef Ibn Tachfine, 2ème étage, N° 9, Tanger, Maroc
Vous êtes déjà client
Ouvrez un ticket depuis le menu Aide de votre espace. Votre demande y est suivie, et vous retrouvez nos réponses au même endroit. Décrivez ce que vous vouliez faire, ce qui s'est passé, et le numéro de la facture ou le nom du fichier concerné s'il y en a un.
Ne nous envoyez jamais votre mot de passe, ni par e-mail ni dans un ticket. Le centre d'aide de la plateforme répond déjà à de nombreuses questions courantes : premiers réglages, import de relevés, scan, TVA et accès du comptable.
Vous souhaitez découvrir la plateforme
Vous n'avez pas besoin de nous appeler pour commencer. Créez votre compte pour essayer m2m.ma pendant 15 jours, sans moyen de paiement. Pour simplement regarder comment elle fonctionne, créez une entreprise de démonstration, qui contient des données fictives. Nous pouvons ensuite répondre à vos questions sur ce que vous avez vu, et vous orienter vers l'offre adaptée à la taille de votre équipe.
Ce que nous pouvons vous dire, et ce qui revient à votre comptable
Nous répondons volontiers aux questions sur le fonctionnement de la plateforme : comment créer une facture, comment importer un relevé, comment inviter une personne ou comment relier une boutique en ligne. Pour une question d'ordre fiscal ou juridique, comme un taux de TVA, une exonération ou une date limite, nous vous renverrons vers votre expert-comptable et vers les communications officielles de la DGI. Nos réponses ne remplacent pas leur avis.
Si vous êtes un cabinet comptable, un intégrateur ou une société de services et que vous souhaitez proposer m2m.ma à vos clients, présentez votre activité et votre région dans votre message. Notre équipe vous expliquera comment fonctionne le programme revendeur, et les conditions vous seront communiquées directement.